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 2007-09-04 Tue 21:29  

Spyder2 Suite(PrintFIX PLUS)その後

                  
相変わらず1ヶ月に1度ほど、モニタのキャリブレーションをしながら使用している。

1ヶ月経つとずいぶん色ってずれるようだ。
明らかにキャリブレーションした後の方がグレーがきれいに出ている。

ところで、このソフトについていたPrintFixPLUSだが、相変わらず先に進めていない。
PrintFIX PLUSをインストール後実行し、印刷品質チェックから先に進めない。「印刷スプーラサービスが実行されていません」という表示が出てプリンタドライバが停止し、使用できなくなってしまう。双方向印刷をオフにしたり、バージョンを2.1にしたが解決しなかった。また、再起動してもruntimeエラーが出てプリンタのドライバ表示が消え、印刷ができない状態となってしまう。

輸入販売元とメールでやり取りして、PX-G5000のドライバの再インストールで解決した例があると聞き、ドライバを完全に削除して再インストールしてみたが改善しなかった。

そこで、6月14日に再度メールしてみたが、メーカーに問い合わせ中でしばらくお待ちくださいとのお返事。
・・・・・・
うーん、それからそろそろ3ヶ月経つんだが・・・。

EYE-ONEよりも安くて、モニタのキャリブレーションもいい線行ってるのに、これじゃあね・・・。
ま、おまけソフトくらいに考えておけばいいのかもしれない。

サポートの対応も、大体次の日くらいまでにはお返事もいただいていたが、あれっきり何の返事もない。
話がマニュアルにないユーザーからの案件だと放置しているのだろうか?

いつもはサポートセンターへはあまり連絡はしないが、今回は自分で何をやっても解決できなかったので、最後の切り札的に問い合わせた。
が、切り札発動せず。。。

今日、どうなったかメールしてみた。
どうするかはそのメールを見て考えることにしよう。

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こぉらす

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  • ブログ開設:2006年11月1日

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